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客户错把总价记成单价,陈明鹏诚信经营防爆排烟机

作者:来源:日期:2019-1-17 15:10:07人气:251
前几天,一位客户咨询优兰特防爆排烟机 ,他手上只有需求单位提供的尺寸规格,并无品牌等要求,经过沟通,陈明鹏为其推荐优兰特RV1500防爆排烟机,此款防爆排烟机,无论从结构、材质、排风量等与其需求很想当。第二天,客户确定要两个,就电话联系我们,由于我当时也在外面谈事情,就直接电话中给他报了两台防爆排烟机的总价,客户说安排财务做合同付款给我(通常,都是我们做合同给客户,他家有自己的合同,他们要自己做)。
 


后面,我们收到客户发过来的合同,发现,客户把两台防爆排烟机的总价,当成了一台的单价,随即,我就把价格修改后分别发给询价的客户也他的财务,客户对此表示感谢,而我们的态度是:做生意讲求诚信,赚该赚的钱,这样生意才生长久。



其实,这中间还有一个小插曲,当时,客户比较着急 ,希望能有现货,事实上,我们常规的防爆排烟机都备有现货,这是国内很多做进口排烟机的公司所不具备的,客户要求我拍产品实物给他,他还是不相信,表示“照片也不能说明是什么时候拍的”、“之前就遇到过 ,付款前说有现货,付款后要等一两个月才能到货”、“所以,我需要物流代收”、“到货后再付款”。客户在我们提醒“把总价当单价之后”,能都感受到我们的诚意,就不再纠结付款方式的问题了,很爽快的就付款了。

所以,作为专业的进口排烟风机、管道工具服务商,虽然我们几乎100%的客户都是未经见面就下单采购,给足了我们信任,我们也只用用更快速的供货渠道来回报大家的信任。

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